Privacidade - My.SkinMix

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade (“Política”) aplica-se à recolha, utilização e divulgação de dados pessoais de um cliente individual decorrente de bens e / ou serviços oferecidos por MY.SKINMIX – PRODUTOS E SERVIÇOS LDA (“MY.SKINMIX”). Queira ler atentamente a presente política, de modo a compreender as nossas práticas a respeito dos seus dados pessoais e a forma como os iremos tratar. Ao utilizar um Website ou uma app (aplicação) MY.SKINMIX, contactar um CRC (Centro de Atendimento ao Cliente) MY.SKINMIX, efetuar uma encomenda no website da MY.SKINMIX ou ao facultar-nos, de outra forma, os seus Dados Pessoais, o consumidor está a aceitar os termos da presente Política. Se o consumidor não aceitar os termos da presente Política ou não nos facultar os Dados Pessoais necessários (dar-lhe-emos essa indicação quando for esse o caso, por exemplo, ao deixar essa informação clara nos nossos formulários de registo):
(a) o consumidor não deverá utilizar os nossos Websites ou apps (aplicações)
(b) é possível que não possamos fornecer-lhe os nossos produtos e/ou serviços. A presente Política poderá ser alterada periodicamente (consultar Secção 7). A continuação da sua interação connosco depois de efetuarmos alterações será entendida como a sua aceitação das mesmas, pelo que deve consultar a nossa Política periodicamente para ver se existem atualizações.

1. Geral
1.1 Esta declaração de política fornece informações sobre as obrigações e políticas da MY.SKINMIX na matéria de dados pessoais de um cliente individual.
1.2 Os directores, gerentes e membros do pessoal da MY.SKINMIX deverão efectuar esforços razoáveis para respeitar a confidencialidade e manter a salvo todos e quaisquer dados pessoais recolhidos e / ou armazenados e / ou divulgados e / ou utilizados para, ou em nome de, MY.SKINMIX, garantir que toda a colecção e / ou armazenamento e / ou divulgação e / ou utilização de dados pessoais pela MY.SKINMIX é feito de forma adequada e em conformidade com a Lei e esta política.
1.3 Ao interagir com a MY.SKINMIX, enviar informações, ou registar-se para quaisquer serviços e/ou produtos por nós fornecidos está a concordar e consentir à MY.SKINMIX, assim como aos seus respectivos representantes e / ou agentes ( “Representantes”) (colectivamente referidos aqui como “MY.SKINMIX”, “embaixadores”, “nós” ou “nosso”) a recolha, uso, divulgação e partilha entre si dos seus dados pessoais, e divulgação de dados para prestadores de serviços autorizados da MY.SKINMIX, assim como terceiros considerados relevantes.
1.4 Esta Política não substitui quaisquer outros consentimentos que pode ter anteriormente fornecido aos nossos serviço, sendo o seu consentimento adicional a quaisquer direitos que possamos ter por lei para reunir, usar ou divulgar os seus dados pessoais.
1.5 Para efeitos desta Política, em conformidade com as disposições da Protecção de Dados Pessoais, por dados “Dados Pessoais” assumem-me todos os dados, verdadeiros ou não, sobre um cliente individual que podem ser identificados a partir desses dados, ou a partir de dados e outras informações que uma organização teve ou pode ter acesso. Dados pessoais referem-se igualmente ao que já está na posse da MY.SKINMIX, ou o que deve ser recolhida pela MY.SKINMIX no futuro.
1.6. Utilizamos cookies nos nossos sites para analisar as visitas ao website e qual a sua experiência. A maioria dos navegadores de websites estão programados para aceitar cookies. Se não desejar receber cookies, pode configurar o seu navegador.
• Cookies/Tecnologias Semelhantes. Queira consultar o nosso Aviso de Cookies para saber como pode gerir as suas definições de cookies e para informação detalhada sobre os cookies que usamos e os fins para os quais os usamos.
• Ficheiros de registo. Recolhemos informação na forma de ficheiros de registo que assinalam a atividade do Website e reúnem estatísticas sobre os seus hábitos de navegação. Estas entradas são geradas automaticamente e ajudam-nos a resolver erros, melhorar o desempenho e manter a segurança dos nossos Websites.
• Web Beacons. Web beacons (também conhecidos como “web bugs”) consistem em pequenas linhas de código que apresentam uma imagem gráfica numa página Web ou num e-mail para fins de transferência de dados para nós. A informação recolhida através de web beacons pode incluir informação técnica, tal como o Endereço IP, bem como informação sobre a forma como o consumidor reage a uma campanha por e-mail (por ex., a que horas o e- mail foi aberto, quais as ligações em que o consumidor clica no e-mail, etc). Poderemos utilizar web beacons nos nossos Websites ou incluí-los nos e- mails que lhe enviamos. Utilizamos informação de web beacons para diferentes finalidades incluindo, mas sem caráter limitativo, notificações de tráfego do site, contagens de visitantes individuais, publicidade, auditorias de e-mail e respetivos relatórios, bem como personalização.

2. Declaração de Práticas
Tipos de dados pessoais recolhidos:
2.1 Como parte da sua atividade diária e habitual, a MY.SKINMIX pode recolher, através de vários meios, incluindo os nossos websites, aplicações, eventos de marketing (tais como eventos e roadshows) e quaisquer formas utilizadas pela MY.SKINMIX, alguns ou todos dos seguintes dados pessoais:
• Nome (primeiro e sobrenome);
• Data de nascimento;
• Endereço postal;
• Número de telefone (incluindo móvel);
• número do escritório;
• Número de fax;
• Endereço de e-mail;
• detalhes do cartão de conta / crédito bancário;
• Idade
• Género;
• Preferências de estilo de vida;
• Historial médico;
• Informação relativa à pele;
• Dados pessoais dos seus contactos de emergência;
• Endereços IP,
• Fotografias e imagens.

3. Finalidade da Recolha de Dados Pessoais
3.1 Os Dados Pessoais acima mencionados são recolhidos para efeitos de:
• processar o seu pedido e registo da sua associação e verificar se é elegível para descontos, privilégios, benefícios ou outros fins relacionados;
• avaliar o seu tipo de pele e necessidades;
• personalização dos seus produtos para a pele;
• realizar pesquisas e análises de mercado;
• comercialização directa através de chamadas de voz; mensagens de texto; email; mensagens de correio e fax diretos;
• pagamento e / ou controlo de crédito;
• notificação de quaisquer alterações às nossas políticas ou serviços que possam afetá-lo;
• responder a consultas e feedback;
• convites para eventos MY.SKINMIX e quaisquer outros eventos relacionados com a pele e bem-estar;
• atualizar os seus dados de filiação;
• informar sobre novos desenvolvimentos, serviços e promoções.
Os parágrafos que se seguem descrevem as diferentes finalidades para as quais recolhemos e utilizamos os seus Dados Pessoais, bem como os diferentes tipos de Dados Pessoais que são recolhidos para cada finalidade. Tenha em conta que nem todas as utilizações abaixo indicadas serão relevantes para cada indivíduo.
• Serviço de apoio a clientes. Utilizamos os seus Dados Pessoais para fins de serviço de apoio ao cliente, incluindo responder às suas questões. Esse processo envolve, normalmente, o uso de determinada informação de contacto pessoal e informação relacionada com o motivo da sua questão (por ex., estado da encomenda, questão técnica, questão/reclamação sobre o produto, questão de natureza geral, etc.).
• Concursos, marketing e outras promoções. Mediante o seu consentimento (quando necessário), utilizamos os seus Dados Pessoais para lhe facultar informação sobre produtos ou serviços (por ex., comunicações ou campanhas de marketing ou promoções). Tal pode ocorrer através de meios como e-mail, anúncios, SMS, contactos telefónicos e correio postal, na medida do permitido pelas leis aplicáveis. Algumas das nossas campanhas e promoções poderão ser realizadas em Websites e/ou redes sociais de terceiros. Esta utilização dos seus Dados Pessoais é voluntária, o que significa que o consumidor se pode opor ao processamento dos seus Dados Pessoais para esta finalidade.
• Redes sociais: Utilizamos os seus Dados Pessoais sempre que o consumidor interage com recursos de redes sociais de terceiros, tais como as funções “Gosto”, para lhe apresentar anúncios e comunicar consigo em redes sociais. Poderá obter mais informações sobre como estes recursos funcionam, os dados de perfil que obtemos a seu respeito e saber como desativar os mesmos consultando as políticas de privacidade das respetivas redes sociais de terceiros.
• Personalização (offline e online): Mediante o seu consentimento (quando necessário), utilizamos os seus Dados Pessoais:
• para analisar as suas preferências e hábitos,
• para prever as suas necessidades com base na nossa análise do seu perfil,
• para melhorar e personalizar a sua experiência nos nossos Websites e apps (aplicações),
• para assegurar que o conteúdo dos nossos Websites/apps (aplicações) se encontra otimizado para si e para o seu computador ou dispositivo, e
• para lhe permitir participar em recursos interativos, sempre que optar por fazê-lo. Por exemplo, memorizamos o seu nome de utilizador/endereço de e-mail ou nome de consumidor para que possa iniciar a sua sessão rapidamente na próxima vez que visitar o nosso site ou para que possa facilmente recuperar os artigos que colocou anteriormente no seu carrinho de compras. Com base neste tipo de informação, e mediante o seu consentimento (quando necessário), também lhe apresentamos conteúdo ou promoções específicas da MY.SKINMIX que estão ajustadas aos seus interesses. A utilização dos seus Dados Pessoais é voluntária, o que significa que o consumidor se pode opor ao tratamento dos respetivos dados pessoais para esta finalidade.
• Processamento de encomendas. Utilizamos os seus Dados Pessoais para processar e enviar as suas encomendas, informá-lo acerca do estado das suas encomendas, corrigir endereços e proceder a verificação de identidade, bem como outras atividades de deteção de fraude. Este processo envolve a utilização de determinada informação pessoal e de pagamento.
• Outras finalidades gerais (por ex., investigação interna, análise e segurança). Em conformidade com as leis aplicáveis, utilizamos os seus Dados Pessoais para outros fins comerciais gerais, tais como a realização de estudos internos de marketing e demografia, bem como avaliação da eficácia das campanhas de publicidade. Reservamo-nos o direito, caso o consumidor possua contas de Membro de Clube, de conciliar essas contas numa única conta. Também utilizamos os seus Dados Pessoais para garantir a nossa segurança.

4. Divulgação e transferência de dados pessoais
4.1 A fim de desempenhar as funções acima descritas, a MY.SKINMIX pode, eventualmente, divulgar os seus dados pessoais entre empresas pertencentes à MY.SKINMIX.
4.2 Sem anular qualquer uma das situações acima descritas, a MY.SKINMIX poderá também divulgar os seus dados pessoais para os seguintes terceiros:
• Reguladores e agentes da lei;
• advogados;
• Contabilistas;
• Terceiros prestadores de serviços e consultores;
• sociedades de crédito, débito e de cartão de crédito, bancos e outras entidades de processamento de pagamentos;
• Potenciais compradores ou investidores da MY.SKINMIX
• Qualquer agente ou subcontratante que aja em nome da MY.SKINMIX para a prestação de serviços com a MY.SKINMIX
Para além da MY.SKINMIX, melhor identificada na secção referente a responsáveis pelo tratamento de dados e contacto, partilhamos os seus Dados Pessoais com os seguintes tipos de organizações de terceiros:
• Prestadores de serviços são empresas externas que utilizamos para nos ajudar a conduzir a nossa atividade (por ex., processamento de encomendas e pagamentos, detecção de fraude e verificação de identidade, cobrança de dívidas, operação de Websites, serviços de apoio, promoções, desenvolvimento de Websites, análise de dados, CRC (Centro de Atendimento ao Cliente), etc.). Os prestadores de serviços e respetivos membros selecionados do pessoal, apenas estão autorizados a aceder e utilizar os Dados Pessoais do consumidor em nome e por conta da MY.SKINMIX, para as tarefas específicas cuja realização lhes foi solicitada, com base nas nossas instruções, sendo que são obrigados a manter a confidencialidade e a segurança dos Dados Pessoais do consumidor. Sempre que imposto por lei , o consumidor poderá obter uma lista dos prestadores que processam os seus Dados Pessoais.
• Agências de informações comerciais/cobradores de dívidas. Na medida em que as leis aplicáveis o permitam, as agências de informações comerciais e os cobradores de dívidas são empresas externas que utilizamos para nos ajudar a verificar o seu crédito (nomeadamente para encomendas) ou para proceder à cobrança de faturas pendentes.
• Empresas terceiras que utilizam os Dados Pessoais do consumidor para as suas próprias finalidades de marketing. Excepto nos casos em que o consumidor deu o consentimento, não licenciamos ou vendemos os seus Dados Pessoais a empresas de terceiros para as finalidades de marketing dessas mesmas empresas.
• Beneficiários terceiros que utilizam Dados Pessoais por razões de ordem jurídica ou devido a fusões/aquisições. Divulgaremos os seus Dados Pessoais a terceiros por razões de ordem jurídica ou no contexto de uma aquisição ou fusão (para mais informações, consultar a Secção 4 da presente Política).
4.3 A MY.SKINMIX pode divulgar os seus Dados Pessoais para as partes acima referidas também na ocorrência de qualquer dos seguintes eventos:
• Na medida em que a MY.SKINMIX seja obrigada a fazê-lo por lei;
• No âmbito de eventuais processos judiciais ou de processos legais futuros;
• Para estabelecer, exercer ou defender os direitos legais da MY.SKINMIX;
• Para o comprador (ou potencial comprador) de qualquer negócio ou activo que a MY.SKINMIX esteja ativamente a (ou a ponderar) vender;
• A qualquer pessoa e / ou entidade com a finalidade de processar essas informações em nome da MY.SKINMIX;
• A terceiros que prestam serviços à MY.SKINMIX ou em seu nome;
• Para qualquer terceiro que adquira a MY.SKINMIX, ou qualquer parte da MY.SKINMIX
• Com o seu consentimento;
• Para efeitos de recuperação de desastres
• Os seus dados pessoais podem ser tratados pela MY.SKINMIX, filiais, agentes e terceiros que prestam serviços à MY.SKINMIX, em jurisdições fora de Portugal.

• O armazenamento e o processamento dos seus Dados Pessoais nos termos anteriormente indicados podem exigir que os seus Dados Pessoais sejam, em última instância, transferidos/transmitidos para um destino fora do seu país de residência e/ou armazenados no mesmo, nomeadamente na Suíça e no Luxemburgo. Sempre que permitido por lei, ao aceitar os termos da presente Política, o consumidor está a aceitar essa transferência, transmissão, armazenamento e/ou processamento. O consumidor também aceita que tais atividades possam ocorrer para ou em países que oferecem um nível de proteção inferior ao oferecido no seu país de residência.

5. Conservação e dos seus dados pessoais
5.1 Em conformidade com as leis aplicáveis, utilizaremos os seus Dados Pessoais durante o tempo em que forem necessários a fim de satisfazer as finalidades para os quais foram recolhidos (conforme descrito nas Secções 3 e 4 da presente Política) ou para cumprimento das obrigações legais aplicáveis. Utilizamos uma série de medidas razoáveis para manter a confidencialidade e a segurança dos seus Dados Pessoais. Tenha em atenção, contudo, que estas proteções não se aplicam a informação que opta por partilhar em áreas públicas, como as redes sociais.
5.2 Pessoas que podem aceder aos seus Dados Pessoais. Os Dados Pessoais do consumidor serão processados pelos colaboradores autorizados da MY.SKINMIX, numa base de necessidade de conhecimento, dependendo dos fins específicos para os quais os seus Dados Pessoais foram recolhidos (por ex., o pessoal responsável por assuntos de apoio ao cliente terá acesso ao seu registo de cliente).
5.3 Medidas adoptadas em ambientes de operações. Armazenamos os seus Dados Pessoais em ambientes de operações que utilizam medidas razoáveis de segurança para impedir o acesso não autorizado. Seguimos normas razoáveis para proteção de Dados Pessoais. A transmissão de informação através da Internet infelizmente não é totalmente segura e apesar de fazermos o melhor possível para proteger a sua informação pessoal, não podemos garantir a segurança dos dados durante a transmissão através dos nossos Websites/apps (aplicações).
5.4 Medidas que esperamos que o consumidor adote. É importante que o consumidor também contribua para manter a segurança dos respetivos Dados Pessoais. Ao aderir a uma conta online, certifique-se que a palavra-passe que escolhe para a sua conta é difícil de adivinhar por outros e nunca revele a sua palavra-passe a ninguém. O consumidor é responsável por manter a confidencialidade desta palavra- passe e por qualquer utilização da respetiva conta. Se utilizar um computador partilhado ou público, nunca opte pela memorização do seu nome de consumidor/endereço de e-mail ou palavra-passe e certifique-se de que encerra a sessão da sua conta de cada vez que abandonar o computador. Deverá também utilizar quaisquer definições ou controlo de privacidade que possamos disponibilizar-lhe no nosso Website/app (aplicação).
5.5 Fornecimento opcional de dados pessoais. Em alguns casos, pode ser também solicitado fornecer determinados dados pessoais que podem ser usados para melhorar ainda mais os produtos e serviços MY.SKINMIX e / ou adequar o tipo de informação que lhe é apresentado. Na maioria dos casos, este tipo de dados é opcional, embora quando o serviço solicitado é um serviço personalizado ou dependente dos dados pessoais solicitados, a incapacidade de fornecer os dados solicitados podem impedir a MY.SKINMIX de lhe prestar o serviço. Este tipo de dados inclui, mas não está limitado a:
• idade;
• Género;
• Educação e Profissão;
• Passatempos e atividades de lazer;
• Outros produtos e serviços relacionados contratados;
• Familiares e actividades domésticas
• demografia.
6. Gestão de Dados Pessoais
6.1 Sempre que possível, a MY.SKINMIX irá validar os dados fornecidos usando práticas e directrizes geralmente aceites, o que inclui o uso de verificação de somas em alguns campos numéricos, como números de conta ou números de cartão de crédito. Em alguns casos, a MY.SKINMIX é capaz de validar os dados fornecidos em relação aos dados pré-existentes detidos pela MY.SKINMIX. Em alguns casos, é necessário à MY.SKINMIX ver a documentação original antes de utilizar os dados pessoais (tais como com identificadores pessoais e / ou prova de endereço). Para ajudar a garantir a precisão dos seus dados pessoais na posse da MY.SKINMIX, por favor, informe-nos de quaisquer alterações de qualquer parte dos seus dados pessoais, enviando um e-mail claramente redigido ao RPD para o endereço de e-mail [email protected].
6.2 A MY.SKINMIX utiliza comercialmente salvaguardas físicas, administrativas e técnicas razoáveis para preservar a integridade e segurança de seus dados pessoais e não conscientemente permitir o acesso a esses dados a qualquer pessoa fora da MY.SKINMIX. No entanto, a MY.SKINMIX não pode assegurar ou garantir a segurança de qualquer informação que transmita para a MY.SKINMIX, pelo que o utilizador o faz inteiramente por sua conta e risco. Em particular, a MY.SKINMIX não garante que tais informações não podem ser acedidas, alteradas, recolhidas, copiadas, destruídas, eliminadas, divulgadas ou modificadas por violação de qualquer uma das salvaguardas físicas, técnicas ou de gestão da MY.SKINMIX.
6.3. De acordo com a presente política, assiste-lhe o direito de:
• verificar se a MY.SKINMIX detém quaisquer dados pessoais que lhe dizem respeito e, em caso afirmativo, obter cópias de tais dados;
• requerer à MY.SKINMIX a correcção de quaisquer dados pessoais que lhe dizem respeito que são imprecisos para a finalidade para que são utilizados.
6.4. Acesso a Dados Pessoais. Sempre que a lei o preveja, o consumidor, os respetivos sucessores, representantes e/ou procuradores têm o direito a aceder, rever e solicitar uma cópia física ou eletrónica da informação mantida a seu respeito. O consumidor também tem o direito de solicitar informação a respeito da fonte dos seus Dados Pessoais.
Se o pedido for submetido por outra pessoa que não o consumidor, sem fornecer qualquer prova de que o pedido é efetuado de forma legítima em seu nome, o pedido será rejeitado. Tenha em atenção que qualquer identificação que nos for facultada apenas será processada nos termos e na medida do permitido pelas leis aplicáveis.
6.5 Alteração e Eliminação de Dados Pessoais. Sempre que previsto por lei, o consumidor, os seus sucessores, representantes e/ou procuradores poderão:
• solicitar a eliminação, correção ou revisão dos seus Dados Pessoais;
• opor-se ao processamento de dados;
• limitar a utilização e divulgação dos seus Dados Pessoais; e
• revogar o consentimento a qualquer das nossas atividades de processamento de dados.
Tenha em atenção que, em determinadas circunstâncias, poderá não nos ser possível eliminar os seus Dados Pessoais sem também eliminar a sua conta de consumidor. Poderemos ser obrigados a conservar alguns dos Dados Pessoais do consumidor depois do seu pedido para os eliminar, para cumprimento das nossas obrigações legais ou contratuais. Poderemos também ser autorizados pelas leis aplicáveis a conservar alguns dos seus Dados Pessoais para satisfazer as nossas necessidades comerciais.
6.6 Quando disponíveis, os nossos Websites dispõem de um recurso específico através do qual pode rever e editar os Dados Pessoais que facultou. Tenha em atenção que precisamos que os nossos consumidores registados confirmem a sua identidade (por ex., nome de utilizador/endereço de e-mail, palavra-passe) antes de poderem aceder ou efetuar alterações às respetivas informações de conta. Este processo ajuda a impedir o acesso autorizado à sua conta.
Tenha em atenção que qualquer identificação que nos for facultada apenas será processada nos termos e na medida do permitido pelas leis aplicáveis.
6.7 À MY.SKINMIX reserva-se o direito de cobrar uma taxa administrativa razoável, a fim de atender às suas solicitações. Após o pagamento da taxa requerida e / ou a recepção do seu pedido, o seu pedido será processado no prazo de 30 dias.
6.8 Se desejar verificar os detalhes do que submeteu à MY.SKINMIX ou se deseja verificar a forma como a MY.SKINMIX usa e processa os seus dados pessoais, os procedimentos de segurança da MY.SKINMIX podem levar à solicitação de prova de identidade antes de revelar a informação. Esta prova de identidade irá assumir a forma de detalhes completos do nome, número de sócio e NRIC ou Passaporte. Deve, portanto, manter esta informação segura, sendo o utilizador o responsável por qualquer ação que a MY.SKINMIX realize em resposta ao pedido realizado. Recomendamos insistentemente quando aceder à sua conta online nos nossos sites, não use a função da memória de senha do navegador.
6.9 A MY.SKINMIX poderá apagar o que, dentro razoavelmente possível, se apresentem como dados ou de anónimos ou sem qualquer negócio razoável, ou efeitos legais para a MY.SKINMIX. Os dados serão então excluídos das bases de dados electrónicas da MY.SKINMIX e outros sistemas de notificação em conformidade com os procedimentos internos da MY.SKINMIX e / ou outros acordos.
6.10 Esforçamo-nos por lhe oferecer opções a respeito dos Dados Pessoais que nos faculta. Os mecanismos que se seguem oferecem-lhe o controlo seguinte sobre os seus Dados Pessoais:
• Cookies/Tecnologias Semelhantes. Pode configurar o seu navegador de modo a recusar todos ou alguns cookies de navegadores ou para o alertar sempre que estiverem a ser utilizados cookies. Queira consultar a Secção 3 da presente Política.
• Publicidade, marketing e promoções. Se pretender que os seus Dados Pessoais sejam utilizados pela MY.SKINMIX para promover os respetivos produtos ou serviços, poderá dar essa indicação assinalando a(s) caixa(s) localizada(s) no formulário de registo ou respondendo à(s) questão(ões) apresentadas pelos nossos demonstradores comerciais, representantes do CRC (Centro de Atendimento ao Cliente) ou das boutiques. Se decidir que pretende deixar de receber essas comunicações, pode cancelar o serviço de envio de comunicações relacionadas com marketing em qualquer momento, seguindo as instruções facultadas em cada notificação. Para optar por não receber comunicações de marketing enviadas por qualquer meio, incluindo redes sociais de terceiros, pode fazê-lo acedendo aos Websites/apps (aplicações) e ajustando as suas preferências de utilizador no seu perfil de conta, anulando a seleção nas caixas pertinentes ou contactando o nosso CRC (Centro de Atendimento ao Cliente). De notar que, mesmo que opte por não receber comunicações de marketing, poderá ainda assim receber, da nossa parte, comunicações de natureza administrativa, tal como confirmações de encomendas ou de outras transações, notificações sobre as atividades da sua conta (por ex., confirmações de conta, alterações de palavra- passe, etc.), e outros comunicados importantes.
• Personalização (offline e online): Quando exigido por lei, se pretender que os seus Dados Pessoais sejam utilizados pela MY.SKINMIX para lhe proporcionar uma experiência personalizada, poderá dar essa indicação assinalando a(s) caixa(s) localizada(s) no formulário de registo ou respondendo à(s) questão(ões) apresentadas pelos nossos demonstradores comerciais, representantes do CRC (Centro de Atendimento ao Cliente). Se decidir que já não pretende beneficiar desse serviço, pode cancelar o mesmo em qualquer momento acendo aos Websites/apps (aplicações) e alterando as suas preferências de utilizador no seu perfil de conta, anulando a seleção nas caixas pertinentes ou contactando o nosso CRC (Centro de Atendimento ao Cliente).
• Publicidade com Base em Interesses: Poderemos estabelecer parcerias com redes de publicidade e outros prestadores de serviços de publicidade (“Prestadores de Serviços de Publicidade”) para fins publicitários, em nosso nome e de outras empresas independentes, na Internet. Alguns desses anúncios poderão ser adaptados em função dos seus interesses, com base em informação recolhida, ao longo do tempo, nos sites da MY.SKINMIX ou Websites independentes. O consumidor pode optar por não aderir a este tipo de publicidade em aplicações móveis, proveniente de empresas que participam na app (aplicação) AppChoices da DAA, ao transferir a aplicação a partir da “app store” iOS ou Android. O consumidor pode também impedir a recolha de dados de localização precisos de um dispositivo móvel acedendo às definições do serviço de localização do seu dispositivo. Respeitamos os princípios de autorregulação da DAA. O consumidor continuará, ainda assim, a receber publicidade, embora esses anúncios possam não estar tão ajustados aos seus interesses.
7. Diversos
7.1 Entrar em contacto consigo. Na medida em que qualquer dos meios de comunicação em que forneceu à MY.SKINMIX (que podem incluir o seu número de telefone e número de fax) é / será listado na Do Not Call Registry (o “DNC”) ao marcar a caixa no formulário de consentimento, ou por qualquer outro meio de indicação, decide conceder à MY.SKINMIX o seu consentimento claro e inequívoco para contactá-lo, usando todos os meios de comunicação que forneceu à MY.SKINMIX, incluindo o uso por meio de chamadas de voz, SMS, WhatsApp, MMS, aplicações ou métodos de fax ou outras mensagens semelhantes, para os fins acima referidos no 3.2.
7.2 Política de Mudança. A MY.SKINMIX reserva-se o direito de alterar qualquer uma das cláusulas contidas neste documento, em conformidade com a legislação local, e para qualquer outra finalidade considerado razoavelmente necessário pela MY.SKINMIX. Deve consultar estes termos regularmente. Se não concordar com os termos alterados, deve informar-nos o mais rapidamente possível sobre os pontos com os quais não concorda. Enquanto aguarda notificação, se existir alguma inconsistência entre estes termos e os termos adicionais, os termos adicionais prevalecerão na medida da inconsistência.
Se alterarmos a forma como processamos os seus Dados Pessoais, procederemos à atualização da presente Política. Reservamo-nos o direito de alterar as nossas práticas e a presente Política em qualquer momento, pelo que deve aceder ao mesmo, com frequência, para consultar quaisquer atualizações ou alterações ao nosso Aviso.
7.3 BCE. Esta Política é regida e deve ser interpretada de acordo com as leis de Portugal, submetendo-se à jurisdição não exclusiva dos tribunais de Portugal.
7.4 Esta Política aplica-se apenas à recolha e uso de dados pessoais pela MY.SKINMIX. Não abrange sites de terceiros aos quais fornecemos links, mesmo se esses sites estejam associados ao nosso logotipo. A MY.SKIINMIX não compartilha os seus dados pessoais com sites de terceiros. A MY.SKINMIX não é responsável pelas práticas de privacidade e de conduta desses sites de terceiros, pelo que deve ler as suas próprias políticas de privacidade antes de divulgação de quaisquer dados pessoais a estes sites.
7.5 A MY.SKINMIX não vai vender as suas informações pessoais a terceiros sem a sua permissão, mas não podemos ser responsáveis ou responsabilizados pelas ações de sites de terceiros.
7.6 A MY.SKINMIX não tem como alvo e não se destina a atrair as crianças com idade inferior a 18 anos. A MY.SKINMIX não solicita intencionalmente informações pessoais de crianças com idade inferior a 18 anos ou envia pedidos de dados pessoais.
7.7 Responsáveis pelo tratamento de dados e contacto. Para colocar questões ou comentar esta Política e as nossas práticas em matéria de privacidade ou fazer uma reclamação sobre o nosso cumprimento da legislação de privacidade aplicável, queira contactar-nos para: MY.SKINMIX – Produtos e serviços personalizados, Lda. BIOCANT PARK – Parque tecnológico da Cantanhede, Núcleo 04, lote 3, 3060-197 Cantanhede, ou através do email [email protected].
Tomamos conhecimento e investigamos qualquer reclamação sobre a forma como gerimos Dados Pessoais (incluindo uma reclamação sobre uma violação, da nossa parte, dos seus direitos previstos na legislação de privacidade aplicável).
• Quando é requerido o pedido legítimo para aceder e / ou corrigir dados pessoais que lhe dizem respeito, tais Dados Pessoais, estando na posse e controlo da MY.SKINMIX, serão fornecidos e / ou corrigidos no prazo de 30 dias e em conformidade com os seus procedimentos padrão, tal como a seguir indicado.
• De acordo com a Lei, a MY.SKINMIX estabeleceu um processo para receber e responder a qualquer consulta ou reclamação que possa surgir em relação à aplicação da presente lei. Para garantir que a MY.SKINMIX recebe as suas queixas e pedidos de informação, por favor, envie as mesmas via e-mail para a protecção de dados da MY.SKINMIX, para o email: [email protected].
• Por favor, note que, se os seus dados pessoais tiverem sido fornecidos por terceiros (por exemplo, um parceiro num processo de consulta), deve entrar em contacto direto com esse parceiro para efectuar as consultas, reclamações, pedidos de acesso e correcção junto da MY.SKINMIX em seu nome .
• Se não quiser que a MY.SKINMIX use os seus dados pessoais para qualquer um dos efeitos enumerados na presente Política, ou não quiser receber materiais promocionais da MY.SKINMIX, pode optar por enviar um e-mail claramente redigido ao RPD através do e-mail [email protected]. O seu pedido será processado no prazo de 30 dias. Note, porém, que pode afetar a nossa capacidade de atender às suas necessidades em casos onde já existe uma relação comercial anterior.
Em determinadas circunstâncias, as chamadas telefónicas feitas a qualquer uma das empresas MY.SKINMIX para encomendas e / ou linhas directas de serviços e / ou números de telefone de inquérito são registadas para fins de controlo de qualidade, avaliação, assim como gestão de pessoal e desenvolvimento. Ao concordar com esta Política, dá o seu consentimento para a recolha, utilização e divulgação de dados, para fins de registo, follow up da sua pergunta e / ou pedido, e para fins de controlo de qualidade e formação.